Software para Organismos Operadores:
Control de Campo Móvil
Lectura de medidores, órdenes de trabajo y facturación en sitio desde aplicaciones móviles que funcionan con o sin conexión a internet. Estratinfra lleva la gestión operativa del organismo al punto donde ocurre el servicio.
Conocer la soluciónOperaciones en Campo que Siguen Dependiendo del Papel
En la mayoría de los organismos operadores de agua en México, la operación en campo funciona con los mismos métodos de hace dos décadas: formatos impresos, captura manual y cero visibilidad en tiempo real
Lectura de medidores en papel
Los lecturistas registran consumos en hojas impresas que después alguien debe capturar manualmente, generando errores de transcripción y retrasos de hasta una semana en la facturación.
Órdenes de trabajo sin seguimiento
Las cuadrillas reciben órdenes verbales o en papel. No hay forma de saber si se ejecutaron, cuánto tardaron ni si el trabajo quedó completo hasta que el personal regresa a oficina.
Cero visibilidad en tiempo real
Los supervisores no saben dónde están las cuadrillas, qué avance llevan ni si hubo incidencias en campo. La información llega al final del día o al día siguiente.
Esfuerzo duplicado y errores
Los mismos datos se capturan dos o tres veces: en campo, en oficina y en el sistema. Cada transcripción es una oportunidad para que se introduzcan inconsistencias en la base de datos del organismo.
Funcionalidades de las Apps de Campo
Cada módulo móvil de Estratinfra resuelve una necesidad concreta del personal que trabaja fuera de oficina en organismos operadores de agua
Lectura de medidores con geolocalización
Captura del consumo directamente en la app con coordenadas GPS, foto del medidor y validación automática de rangos. Estratinfra elimina la cadena papel-captura-corrección que consume días en organismos operadores tradicionales.
Órdenes de trabajo en tiempo real
Asignación, seguimiento y cierre de órdenes desde el dispositivo móvil. Cada acción queda registrada con hora, ubicación y responsable, dando al supervisor trazabilidad completa.
Facturación en sitio
Generación e impresión del recibo directamente en campo al momento de tomar la lectura. El usuario recibe su factura sin esperar el ciclo de procesamiento en oficina.
Registro fotográfico de anomalías
Captura de evidencia visual de fugas, tomas clandestinas, medidores dañados o accesos bloqueados. Las fotos se vinculan a la orden de trabajo con georreferencia y marca de tiempo.
Rutas optimizadas por cuadrilla
Planificación de recorridos que minimizan desplazamientos y equilibran la carga de trabajo entre cuadrillas. Estratinfra permite ajustar rutas según prioridades operativas del organismo.
Sincronización offline/online
Las apps funcionan sin conexión a internet. Toda la información capturada en zonas sin cobertura se sincroniza automáticamente con la plataforma central en cuanto el dispositivo recupera señal.
Beneficios del Control de Campo Digital
Organismos operadores que digitalizan su operación en campo con Estratinfra miden impacto desde las primeras semanas de implementación
Eliminación de papel
Cada dato se captura una sola vez, en campo, directamente en el sistema. Se eliminan las hojas de lectura, los formatos de órdenes de trabajo y la captura manual en oficina. Estratinfra calcula que esto reduce entre 60% y 80% el tiempo de procesamiento administrativo.
Trazabilidad completa
Cada lectura, cada orden de trabajo y cada inspección queda registrada con fecha, hora, coordenadas y responsable. Esto permite auditar procesos, resolver disputas con usuarios y documentar el desempeño de cada cuadrilla.
Reducción de tiempos operativos
Las rutas optimizadas, la captura digital y la sincronización automática permiten que cada cuadrilla cubra más puntos por jornada. Organismos que implementan Estratinfra reportan incrementos de productividad de entre 25% y 40%.
Información en tiempo real para supervisores
Tableros actualizados al momento con avance de rutas, lecturas capturadas, órdenes pendientes y anomalías reportadas. Los mandos del organismo operador toman decisiones con datos del mismo día, no de la semana anterior.
Apps de Campo Conectadas con HYDRACOM
Las aplicaciones móviles de Estratinfra no son herramientas aisladas. Son la extensión en campo de la plataforma HYDRACOM, donde toda la información converge para la toma de decisiones del organismo operador
Lecturas que alimentan la facturación
Cada lectura capturada en campo viaja directamente al módulo de facturación de HYDRACOM. No hay paso intermedio de captura ni archivo de importación. El consumo se valida, se calcula el monto y se genera la factura en el mismo ciclo.
Órdenes de trabajo vinculadas al padrón
Cuando se genera una orden de trabajo en HYDRACOM, la cuadrilla la recibe en su dispositivo con todos los datos del usuario: ubicación, historial de servicio, medidor asignado y adeudos. Al cerrarla en campo, la plataforma actualiza el expediente del usuario al instante.
Evidencia fotográfica centralizada
Las fotografías capturadas por las cuadrillas de Estratinfra se almacenan asociadas a la cuenta del usuario y a la orden de trabajo correspondiente. Esto permite a supervisores y directivos consultar evidencia visual desde cualquier punto de la plataforma HYDRACOM.
Geolocalización integrada con HYDRASIG
Las coordenadas capturadas en campo se reflejan en el sistema de información geográfica del organismo. Esto permite visualizar rutas recorridas, detectar zonas sin cobertura de lectura y cruzar la ubicación de anomalías con la cartografía de la red hidráulica.
Preguntas Frecuentes sobre Control de Campo
¿Tu Operación en Campo Sigue en Papel?
Cada día con formatos impresos, captura manual y cero trazabilidad es un día de datos perdidos, errores acumulados y oportunidades desperdiciadas. Estratinfra digitaliza tu operación en campo con resultados visibles desde la primera ruta.
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