ERP para Servicios Públicos
de Agua
Estratinfra integra los procesos comerciales, financieros, operativos y de reporteo de tu organismo operador en una sola plataforma diseñada específicamente para servicios públicos de agua.
Conocer módulos¿Qué es un ERP para Agua?
Un ERP para servicios públicos de agua integra los procesos comerciales, financieros, operativos y de reporteo de un organismo operador en una sola plataforma. A diferencia de un ERP genérico, un ERP hídrico entiende de forma nativa las tarifas escalonadas, los ciclos de lectura de medidores, la facturación por consumo medido y los reportes regulatorios que exigen organismos como CONAGUA y el SAT.
Mientras que soluciones como SAP, Oracle o Aspel requieren desarrollos costosos para adaptarse al sector agua, un ERP especializado como HYDRACOM de Estratinfra ya incluye la lógica de negocio del organismo operador: desde el alta de un contrato de agua hasta la generación de la cuenta pública conforme al CONAC.
El resultado es que cada movimiento comercial (lectura, factura, pago, corte) se refleja automáticamente en la contabilidad gubernamental, los reportes de gestión y los indicadores de desempeño, sin recaptura ni conciliaciones manuales entre sistemas.
Módulos Integrados del ERP Hídrico
Cada módulo de Estratinfra comparte la misma base de datos, eliminando la recaptura de información entre áreas del organismo
Gestión comercial
Padrón de usuarios, contratos, tarifas escalonadas, lecturas de medidores, facturación y cobranza integrados en un solo flujo. Desde el alta del contrato hasta el corte por adeudo, sin salir del sistema.
Contabilidad gubernamental
Pólizas contables generadas automáticamente desde los movimientos comerciales y de tesorería. Plan de cuentas alineado a los lineamientos del CONAC y la Ley General de Contabilidad Gubernamental.
Facturación CFDI
Emisión masiva de CFDI 4.0 timbrados ante el SAT. Cada cobro de servicio genera su comprobante fiscal digital de forma automática, sin recaptura ni archivos intermedios entre módulos.
Reportes gubernamentales (CONAC)
Generación de los estados financieros, cuenta pública y reportes trimestrales que exige el CONAC. Los datos se alimentan directamente de la contabilidad del sistema sin reproceso manual.
Tableros ejecutivos (KPIs)
Indicadores de eficiencia comercial, física y financiera visibles en tiempo real: eficiencia de cobranza, agua no contabilizada, costo por metro cúbico, índice de morosidad y productividad por ruta.
Integración con SIG
Vinculación de la base comercial con la infraestructura hidráulica georreferenciada. Permite ubicar usuarios, medidores y redes en mapa para planificar rutas de lectura, corte y mantenimiento.
¿Por Qué un ERP Especializado?
Un ERP diseñado para servicios públicos de agua resuelve problemas que los sistemas genéricos no pueden atender
Eliminación de sistemas fragmentados
Un ERP hídrico sustituye las hojas de cálculo, sistemas contables genéricos y aplicaciones aisladas que obligan a recapturar información entre áreas. Estratinfra consolida todo en una sola base de datos compartida por comercial, contabilidad y dirección.
Cumplimiento CONAC/SAT
El sistema genera la contabilidad gubernamental conforme al CONAC y los CFDI conforme al SAT desde los mismos movimientos operativos. Los organismos que operan con Estratinfra eliminan el riesgo de observaciones por parte de órganos fiscalizadores.
Información ejecutiva en tiempo real
Los directivos acceden a tableros con indicadores actualizados al momento: recaudación del día, eficiencia de cobranza, cartera vencida y volumen facturado. Las decisiones se toman con datos, no con estimaciones de fin de mes.
Reducción de costos operativos
Al eliminar la recaptura de datos, los cierres manuales y la conciliación entre sistemas, el organismo reduce tiempos administrativos hasta en un 60%. Estratinfra permite que el mismo equipo de trabajo atienda más usuarios con menos esfuerzo.
HYDRACOM como ERP Hídrico
Estratinfra desarrolló HYDRACOM como un ERP diseñado desde su arquitectura para resolver las necesidades específicas de los organismos operadores de agua
Base de datos única
Todos los módulos de HYDRACOM operan sobre la misma base de datos. Cuando un lecturista captura una lectura en campo, el sistema calcula el consumo, genera la factura, registra la póliza contable y actualiza los indicadores de gestión de forma automática. No existen interfaces ni archivos de intercambio entre módulos.
Módulo Integra-BI
El módulo de inteligencia de negocios de Estratinfra consolida la información comercial, financiera y operativa en tableros ejecutivos. Los directivos del organismo acceden a indicadores como eficiencia global de cobranza, agua no contabilizada, costo unitario de producción e índice de cobertura de medición, actualizados en tiempo real desde los datos transaccionales del ERP.
Arquitectura en la nube
HYDRACOM opera en infraestructura en la nube con acceso desde cualquier navegador web. El organismo no requiere servidores propios, licencias de base de datos ni personal de TI para mantener la plataforma. Estratinfra se encarga de la administración, las actualizaciones normativas y los respaldos automáticos diarios.
Preguntas Frecuentes sobre ERP para Agua
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